Архив условий до 08.11.2026

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ОСМ-Системс» (ООО «ОСМ-Системс»), ИНН 9713022719, ОГРН 1257700008730, office@osmsystems.ru, Telegram: @OSM_Shop_Bot.

1. Кому продаём

Только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — для предпринимательской деятельности, по безналичному расчёту. Применяются нормы ГК РФ о купле-продаже и поставке; Закон «О защите прав потребителей» не применяется. Цены и наличие на сайте — справочная информация, а не публичная оферта (ст. 437 ГК РФ).

2. Как заключается договор

Счёт продавца — оферта, оплата счёта — её акцепт (ст. 435, 438 ГК РФ): оплачивая счёт, покупатель соглашается с этими условиями. Договор заключён с момента поступления оплаты. Если с покупателем подписан договор поставки, действует он, а эти условия — в части, им не урегулированной.

3. Цена и оплата

Цены — в рублях, с НДС 22%. Оплата — 100% предоплата. Цена и наличие проверяются при выставлении счёта; счёт действителен 2 рабочих дня, цена фиксируется при оплате в этот срок. Оплата после срока — новый счёт по актуальной цене или возврат денег. Если до отгрузки товар окажется недоступен — предложим замену, новый срок или вернём деньги, по выбору покупателя. На предоплату проценты не начисляются.

4. Сроки и доставка

Срок на сайте — ориентировочный, в рабочих днях: комплектация заказа на нашем складе и доставка. Самовывоз: Москва, Путевой проезд, д. 3, стр. 1, после уведомления о готовности. Доставка по России — СДЭК, стоимость указывается в счёте отдельной строкой. Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю при передаче товара ему или перевозчику.

5. Приёмка

При получении проверьте количество, комплектность и целостность упаковки. Расхождения и повреждения отметьте в УПД или в акте перевозчика и сообщите нам в течение 3 рабочих дней с фото — иначе товар считается принятым по количеству и внешнему виду. Скрытые недостатки — в пределах гарантийного срока (раздел 6).

6. Гарантия

1. Мы продаём новый оригинальный товар, официально ввезённый в Россию импортёрами и дистрибьюторами производителя. Качество — по стандартам производителя; дополнительных гарантий сверх условий производителя продавец не даёт.
2. Гарантийный срок указан в карточке товара и в «Перечне серийных номеров», который прикладывается к УПД для оборудования с серийным учётом. Срок исчисляется с даты отгрузки (УПД). Гарантия действует при совпадении серийного номера с перечнем.
3. При неисправности напишите на office@osmsystems.ru: номер заказа или УПД, серийный номер, описание и фото/видео. Ответим в течение 2 рабочих дней и скажем, куда передать устройство: нам или напрямую в авторизованный сервисный центр (АСЦ) производителя.
4. Устройство передаётся в полной комплектации. Доставку в сервис оплачивает покупатель, обратную по гарантийному случаю — продавец. Сроки диагностики и ремонта определяет авторизованный сервисный центр; продавец помогает их соблюсти, но за сроки АСЦ не отвечает.
5. Если сервисный центр признал товар неремонтопригодным, продавец по своему выбору заменяет товар или возвращает деньги — после возврата неисправного товара с заключением сервиса.
6. Гарантия не действует при механических повреждениях, следах жидкости, нарушенных пломбах, несовпадающем или нечитаемом серийном номере, ремонте вне АСЦ, нарушении правил эксплуатации, хранения, транспортировки и электропитания, применении не по назначению. На расходные части (в том числе аккумуляторы ИБП) — гарантия по условиям производителя.
7. После окончания гарантийного срока продавца обращения по качеству — в АСЦ производителя в пределах гарантии производителя.

7. Ответственность

Ответственность продавца ограничена стоимостью товара. Продавец не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных и простой. Товар надлежащего качества возврату не подлежит, если иное не согласовано письменно.

8. Документы и ЭДО

При отгрузке оформляется УПД — через ЭДО (1С-ЭДО, роуминг с Контур.Диадок, СБИС и др.) или на бумаге. Документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, равнозначны бумажным. Для оборудования с серийным учётом к УПД прикладывается перечень серийных номеров. Сведения о маркированных и прослеживаемых товарах передаются по закону.

9. Споры

Претензии — письменно на office@osmsystems.ru, срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматривает Арбитражный суд города Москвы.

10. Персональные данные

Контактные данные представителей покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказа — по политике обработки персональных данных.